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«Mirar al futuro para crecer y al pasado para aprender», Por Fernando Ollero
Redacción, 01-12-2023.- Por Fernando Jesús Ollero, Presidente del Consejo General de Colegios de Gestores Administrativos de España.
Noventa años a nuestras espaldas modernas permiten tener un profundo conocimiento del entorno en el que nos movemos, en el que desarrollamos nuestras funciones. No quiero poner en la mochila todos los años transcurridos desde que nuestros antepasados, los solicitadores, vieron la luz, allá por el siglo XV. Bastan estos 90 años para atesorar una experiencia muy útil para forjar nuestro futuro.
Hemos sido capaces de evolucionar con nuestra sociedad, a veces a la misma velocidad y a veces más rápido. Hemos sido parte de la solución, en muchas ocasiones, para hacerle la vida más fácil al ciudadano, a la empresa y al autónomo. Por ejemplo, el significativo crecimiento de matriculaciones de vehículos durante los últimos años de la década de los 70 llevó al Ministerio de Gobernación a crear el justificante profesional emitido por los Gestores Administrativos de cara a que los vehículos pendientes de matricular pudieran circular cuando la documentación había pasado ya por manos de aquellos. Y eso alivió los problemas de atasco administrativo que se había creado en la Dirección General de Tráfico (DGT).
Nuestra profesión es el principal colaborador social en la realización de trámites ante la Administración en nombre de nuestros clientes, de los que una gran parte se realizan de forma telemática. Contamos con convenios y encomiendas de gestión firmados con la DGT, la Agencia Tributaria (AEAT), la Seguridad Social (tanto el Instituto Nacional de la Seguridad Social como la Tesorería General de la Seguridad Social), la Dirección General del Catastro y muchos otros organismos públicos.
En 2007, a raíz de la promulgación de la Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, supimos ver por dónde tenía que ir el futuro, y comenzamos con un profundo proceso de mecanización que permitiera telematizar determinados procesos, incluso si la Administración no había sido capaz de mecanizarlos. Y siempre, financiados por los propios Gestores Administrativos. Gracias a ello, los 22 Colegios Profesionales existentes cuentan con cinco plataformas informáticas que facilitan algunos de los trámites más importantes para nuestros ciudadanos.
Gracias a toda esa experiencia y a la labor que veníamos realizando durante los últimos 20 años, fuimos incluidos como profesión esencial en el Real Decreto-Ley 10/2020 de 29 de marzo. Aunque se tratara de un paso muy importante para nuestro colectivo, lo sustantivo vino después, con la labor que realizamos para conseguir que los impuestos se pagaran a tiempo, al igual que los seguros sociales, o que se pudieran presentar los ERTE, además de ayudar a los autónomos y pymes a solicitar los préstamos covid con aval ICO y también las ayudas directas, entre otros servicios.