Madrid aumentó un 4,5% las citas sanitarias en los centros de salud, con casi 37 millones

Redacción, 02-04-2025.- La Comunidad de Madrid finalizó el año pasado con 36.810.142 citas sanitarias tramitadas por los 2.267 auxiliares administrativos de Atención Primaria, tanto in situ como por teléfono y en las Unidades de Atención al Usuario (UAU) de los centros públicos de salud.

Esta cifra supera en 1,6 millones a 2023, con un aumento del 4,5%, y no incluyen las que se gestionaron a través de las apps Cita Sanitaria o Tarjeta Sanitaria Virtual y la página web del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS).

Los profesionales que realizan esta labor constituyen más del 80% del total 2.772 que trabajan en el primer nivel asistencial. Esta cifra global ha aumentado más de un 10% desde 2023, e incluye no sólo a los de los centros de salud y consultorios, sino también a los de los Puntos de Atención Continuada y las Unidades de Atención a Residencias, así como los Equipos de Atención Paliativa domiciliaria (ESAPD)

Tal y como recoge la Comunidad de Madrid, precisamente todos ellos protagonizan la tercera fase de la campaña informativa Atención Primaria: Cerca de ti, desplegada por el Ejecutivo autonómico para resaltar el importante papel que desempeña su personal.

En este caso, se pone el foco en la contribución de los auxiliares administrativos de las UAU como primera toma de contacto con la sanidad pública madrileña, sin olvidar la importancia de la corresponsabilidad de los ciudadanos en el cuidado de su propia salud.

Para ello, se ha editado un nuevo vídeo informativo, protagonizado por estos servidores públicos, que se emite en las pantallas de los centros de salud y que también puede verse en la web de Atención Primaria o el canal de Youtube de la Consejería de Sanidad.



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