Fernando Santiago advierte: las estafas ya no necesitan mentir, solo parecer oficiales

Redacción, 31-03-2026.- El presidente del Consejo General de los Colegios de Gestores Administrativos, Fernando Santiago, ha advertido del aumento de estafas cada vez más sofisticadas que suplantan a la Administración, a entidades financieras y a empresas legítimas, apoyándose en inteligencia artificial y en técnicas avanzadas de falsificación y suplantación de identidad.

“Estamos ante un cambio de paradigma. Ya no hablamos de fraudes burdos o fácilmente detectables. Hoy las estafas están perfectamente construidas, utilizan lenguaje administrativo, documentos idénticos a los oficiales y canales de comunicación que el ciudadano reconoce como fiables”, ha señalado Fernando Santiago.

En los últimos días se ha detectado la circulación de documentos falsos que simulan comunicaciones oficiales de la Seguridad Social. Uno de estos documentos, que se ha verificado como una estafa, solicita información personal y bancaria bajo el pretexto de supuestos cambios normativos o incidencias técnicas.

“Este tipo de documentos engaña precisamente porque durante décadas hemos educado al ciudadano en la confianza hacia la Administración. Hoy esa confianza está siendo utilizada contra él”, ha advertido.

Santiago ha subrayado que el problema va mucho más allá del correo o la carta tradicional.

“Estamos recibiendo información sobre llamadas en las que se clona la voz de directivos o responsables jerárquicos mediante inteligencia artificial. Se dan instrucciones urgentes, verosímiles, y se consiguen transferencias o accesos que jamás se habrían facilitado en otro contexto”, ha explicado.